Daniel Goleman Inteligencia Emocional
Pero, aparte de estos datos anecdóticos en cuanto a la mejora de las vidas de los implicados, queda
todavía por responder la cuestión de cuál es la importancia real que tienen las clases de alfabetización
emocional para los implicados. Los datos sugieren que, aunque tales cursos no cambien a nadie de la noche a
la mañana, a medida que los niños van atravesando los distintos cursos del programa, existen evidentes
mejoras en el clima emocional de la escuela, en las perspectivas vitales y en el nivel de competencia
emocional de quienes reciben este tipo de formación.
Existen varias evaluaciones objetivas realizadas a este respecto. Una de ellas, tal vez la mejor, la han
realizado observadores independientes y se ha centrado en comparar la conducta de aquellos alumnos que
han pasado por estos cursos con otros que no lo han hecho. Otro método consiste en detectar los cambios
que han tenido lugar en un determinado grupo de estudiantes, basandose en unas cuantas medidas objetivas
de su conducta (como el número de peleas que tienen lugar en el patio de recreo o el número de suspensiones
provisionales) antes y después de haber participado en el programa. Los datos de estos estudios muestran la
considerable mejora que suponen para la competencia emocional y social de los alumnos, para su conducta
dentro y fuera del aula y para su capacidad de aprendizaje (véase Apéndice F para más detalles a este
respecto).
AUTOCONCIENCIA EMOCIONAL
·Mejor reconocimiento y designación de las emociones.
·Mayor comprensión de las causas de los sentimientos.
·Reconocimiento de las diferencias existentes entre los sentimientos y las acciones.
EL CONTROL DE LAS EMOCIONES
·Mayor tolerancia a la frustración y mejor manejo de la ira.
·Menos agresiones verbales, menos peleas y menos interrupciones en clase.
·Mayor capacidad de expresar el enfado de una manera adecuada, sin necesidad de llegar a las manos.
·Menos índice de suspensiones y expulsiones.
·Conducta menos agresiva y menos autodestructiva.
·Sentimientos más positivos con respecto a uno mismo, la escuela y la familia.
·Mejor control del estrés.
·Menor sensación de aislamiento y de ansiedad social.
APROVECHAMIENTO PRODUCTIVO DE LAS EMOCIONES
·Mayor responsabilidad.
·Capacidad de concentración y de prestar atención a la tarea que se lleve a cabo.
·Menor impulsividad y mayor autocontrol.
·Mejora de las puntuaciones obtenidas en los tests de rendimiento.
EMPATÍA: LA COMPRENSIÓN DE LAS EMOCIONES
·Capacidad de asumir el punto de vista de otra persona.
·Mayor empatia y sensibilidad hacia los sentimientos de los demás.
·Mayor capacidad de escuchar al otro.
DIRIGIR LAS RELACIONES
·Mayor capacidad de analizar y comprender las relaciones.
·Mejora en la capacidad de resolver conflictos y negociar desacuerdos.
·Mejora en la solución de los problemas de relación.
·Mayor afirmatividad y destreza en la comunicación.
·Mayor popularidad y sociabilidad. Amistad y compromiso con los compañeros.
·Mayor atractivo social.
·Más preocupación y consideración hacia los demás.
·Más sociables y armoniosos en los grupos.
·Más participativos, cooperadores y solidarios.
·Más democráticos en el trato con los demás.
Señalemos ahora uno de los puntos enumerados que requiere una especial atención porque se repite
una y otra vez en este tipo de estudios: el hecho de que los programas de alfabetización emocional mejoran
las puntuaciones del rendimiento académico y escolar, un verdadero descubrimiento. En un tiempo en el que
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